2012-07-19

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八王子駅近くで深夜にショートタイム休憩ができる貴重なホテルとして、HOTEL ザ・ウエストを2回目の利用。
今回は303号室でショートタイム（3980円）を利用しました。

部屋は綺麗ですが、おしゃれというほどではありません。
広さは二人で過ごすには十分ですが、浴室は一人でも狭く感じます。

以前の利用時もあまり良い印象はなかったのですが、今回はさらに残念な体験となりました。

今回デリバリーサービスを利用したため、先に女性に退室してもらう必要がありました。
しかし、退室手続きでフロントの対応に不手際があり、非常に不快な思いをしました。

まず、女性が先に退室することを伝えると、料金の清算に関する説明が長々とありました。
急いでいたため、ショートタイム料金を支払い、女性と別れの挨拶をしていると、フロントから電話があり、再入室の手続きが必要とのこと。
その後、部屋の照明が消えてしまい、チェックアウト扱いになってしまったようです。

再度、フロントに連絡すると、照明が消えた件について謝罪がありましたが、その後も退室時間に関する確認の電話が何度もありました。

最終的には、入浴する時間もなくなり、暗い部屋で帰りの準備をする羽目になりました。

前回の印象が良くなかったため、今回は別のホテルを利用しようと思っていましたが、満室だったため、仕方なく再度利用しました。

今後、同様の状況で利用する可能性は否定できませんが、今回の経験を踏まえると、積極的に利用しようとは思えません。