2019-07-24

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町田駅周辺で複数で利用できる貴重なホテルですが、今回は非常に残念な体験となりました。部屋は決して不潔ではありませんが、特筆すべき清潔さはありません。広さはベッドの他に、二人掛けの椅子が置ける程度で、ゆとりがあるとは言えません。浴室は二人で入るには少し狭く感じます。特に不満だったのは、受付の対応です。アダルトチャンネルがメンテナンスで見られない状況について、事前の説明がなく、問い合わせた際の対応も非常に不快でした。顧客のニーズを無視するような発言は容認できません。改善を強く望みます。